14 октября 2013
В Москве появится электронный поиск утерянных вещей
Департамент транспорта Москвы планирует улучшить систему электронных обращений по поиску утерянных в транспорте вещей,- сообщил портал M24.ru
Департамент транспорта Москвы планирует улучшить систему электронных обращений по поиску утерянных в транспорте вещей,- сообщил портал M24.ru
Будет введен электронный поиск потерянных вещей, которые москвичи забывают в наземном транспорте и метро. Вскоре горожане в режиме онлайн смогут отправить обращение с описанием утерянного и получить ответ, где потеря может находиться.
Собирать в электронную систему обращения москвичей, приходящие в Департамент транспорта по телефону \»горячей линии\», интернету или факсу, будут 500 операторов. На внедрение сервиса выделят 40 миллионов рублей.
В настоящее время, у ведомства есть система \»Единое окно\», ее обслуживает всего шесть операторов, собирающих обращения граждан об утере вещей. В компании-разработчике данной пилотной системы – ЗАО \»Технологии процессинга\» пояснили, что это электронное окно позволяет получать обращения через сайт и мобильное приложение.
Как пояснил секретарь \»Мосгортранса\» Павел Митин, пока еще водители передают забытое в диспетчерские центры, находящиеся у разворотных площадок или на конечных станциях.
