11 июня 2013

Чиновники Москвы будут учиться разговаривать с возмущенными жителями

До конца текущего года для московских властей будет проведено 36 обучающих мероприятий для «повышения коммуникационной активности».

До конца текущего года для московских властей будет проведено 36 обучающих мероприятий для «повышения коммуникационной активности». В каждом мероприятии примут участие 140 человек, как пишет газета «Известия».

В Департаменте территориальных органов Москвы объяснили, что тренинги будут проходить в виде групповых занятий. Разрабатывать сценарии мероприятий и социологического исследования будет компании, выигравшая тендер. Ведомство планирует до и после уроков проведение индивидуальных интервью с некоторыми чиновниками, для выявления уровня подготовленности государственных служащих к условиям работы. На обучение представители власти потратят более четырех миллионов рублей.

Организация — победитель тендера должна будет провести исследования, чтобы дать оценку уровню коммуникационной активности госчиновников. Среди методов исследования есть интервью с учеными, активными жителями и представителями СМИ. Будут проведены также экспертные интервью с представителями органов власти Москвы.

По результатам мероприятий будут подготовлены специальные методички, для помощи представителям власти наиболее эффективно взаимодействовать с представителями общественных, общественно-политических, неправительственных и некоммерческих организаций.